ともねっとプログ！

沖縄県今帰仁村で、マンゴーを育てている農家様からの依頼でWEBショップを開設いたしました。
マンゴーは、販売期間が短くようやく間に合ったのですが、そろそろ販売終了とのことです。今年まだマンゴーを食べていないよという方が居ましたらぜひ一度のぞいてみて下さい。



沖縄県今帰仁村の仲村マンゴー園


http://nakamura-mango.jp/


以上です。よろしくお願いします。

昨日、７月２５日、ともねっとのHPに当社のものとは異なる写真がアップされていることが発覚しましたので、急遽修正しました。

どういうものがアップされているか？判明しなかったため、一旦ファイルをすべて削除し、こちらの保存しているファイルをアップしたら、直ったため、不正なファイルがアップされているものと判明しました。

今後、しばらくは毎日確認作業を続けていく予定です。

今日は、昨年から細かいトラブルがあったユーザー様と話をして契約解除をしました。

昨年、PCの保守業務をしたからPCのソフトを壊したとのクレームがありました。その際に、当社としては、そのユーザー様の社員の一人がクレームを出したのですが、立ち会いもしていなくて、保守をして帰って後からそういうクレームを出してきたためと、その社員のPCはその社員専用のものではなく多数が利用するため当社が保守をしたからソフトが故障したと断定が出来ないためと保守業務において不具合が発生したソフトを当社が保守業務中に起動もさせていないことや新しいソフトなどを導入してないために不具合が起こる可能性が非常に低い事を告げたが、納得しないためにそのPCを保守業務の対象から外しました。それ以来、当社が保守業務をすると聞こえるように嫌がらせのように小言を毎回言ってきました。約１年になりますが、担当者へクレームを出しても改善されることがなかったため６月の保守を中止にして正式には来月返事をもらうことにしましたが、当社としては今月で保守契約を解除致しました。今後はスポット対応のみと致します。
保守業務においては、お互いの業務に対して協力関係がとても大事です。
このユーザー様のように船で渡航しなければいけないという通常のユーザー様と比較しても当社の負担がとても大きく、このユーザー様の保守を行うと他のユーザー様の保守がほとんど出来なくなるなど時間的な制約なども大きい中毎月訪問しているのですが、しかも保守の時間約２時間ぐらいと決して長いものではないと考えます。不具合有れば修正して帰りますし、通常行えないようなHDDのエラーチェックやデフラグ、ウイルスチェック、最新の状態へのアップデート等セキュリティーや安定定に問題の出ないように最善の方法をとっているけれど、それに対して長いとか簡単に済ませられないのか？という事を作業中に聞こえるように言ってくるのは、当社への保守業務の妨害以外にはないのです。それを理解してくれることないための契約解除となりました。それでも１年は我慢してきましたが、これ以上の改善はないものと判断したので、今回の対処になりました。

昨日、仕事の依頼がパソコン整備士の方からお客様の紹介がありました。


私は、休みだったため、夕方に電話の履歴から電話をして内容がわかったので、相手に電話をして明日、訪問することを決めました。
そして、今日は、午前中で訪問すると約束していたため、訪問途中で教えられた連絡先に電話したら、まるでわからないということで、相手の名前を伝え、明日連絡するとのことを伝えたため、今日の依頼はキャンセルとなりました。自分から依頼した仕事は、自分の都合ならこちらに事情説明ぐらいはあってしかりだと思いますが。。最近、こういう依頼の仕方をするユーザー様がとても多いです。

当社のお客様で、パソコンを１５台、サーバー１台構成なのですが、OSのベースがWindows2000ベースなので、Win2000がマイクロソフトのサポート対象OSから外れるため、リプレイスを検討中です。それでお客様との打ち合わせの真っ最中で、金額もほぼ決定で図面なども提示をして最終的な判断を伺うだけというまでに詰めてきました。今は、この物件を最優先に取り組むことになります。

今週は、ずっと天気が悪いながら定期保守業務をしていました。ようやく定期保守業務の方は、めどが付きました。ほっとしております。
毎月毎月、事情は違うのですがいつもぎりぎりなのです。だから毎月毎月がいつも勝負みたいになっています。

今日は、保守を２件して後から、修理が終わったパソコンを返却するためにパソコンを積んで出かけたのですが、今日は朝から雨が降っていて午前中の保守が終わった段階から大雨となりました。２件目が終わったぐらいからは
そうそう強く降っていました。
そして、パソコンを積んで今帰仁村へ出かけた時には台風みたいな感じどしゃぶりになっていました。そして今帰仁村へ出かけると道の低いところに水がたまり通るのも大変だと思っていたら通れない場所が出てきてしない、前にも大雨で道が通れなくなったと聞いていたので今日は、お客様に理由を告げて月曜日以降にしてもらいました。

こういう事もあるものだと思いました。

今日は、３件の保守業務に、１件の電子入札の再設定、ＰＣの受注、ソフトの受注でした。

今帰仁村２件の保守業務、本部町１件の保守業務でした。名護市でＰＣの受注、今帰仁村でソフトの受注となっています。

そのうち今帰仁村の保守業務中にウイルス対策ソフトの更新期限が当月なので明日、まとめて３台ウイルス対策ソフトの更新作業を行う事になりました。

帰社後、ＰＣとソフトの受注をすることにしました。